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A Range of Possibilities

Data Management Lead M/F

date posted 02/22/2021
contract type Full time
job id R2583205
location Gentilly, France

Le contenu du poste est libellé en anglais car il nécessite de nombreuses interactions avec nos filiales à l’international, l'anglais étant la langue de travail.

Dans le cadre du projet d’autonomisation de l’activité CHC, ce poste a vocation à être transféré au sein de la société Opella Healthcare.

JOB PURPOSE

  • Organiser les données utiles de Opella Healthcare France en vue d’en faciliter l’utilisation opérationnelle par les différents Métiers.
  • Garantir une chaine de valeur optimale de mise à disposition de Opella Healthcare France.

KEY RESULTS/ACCOUNTABILITIES

  • GOUVERNER / Définir la stratégie en termes de gouvernance et organisation de nos Données utiles à la mesure de Performance des Opérations Commerciales : Recensement et mapping, Propriété, Caractérisation, Criticité, Cycle de Vie et sécurité. Définition, éducation et pilotage des différents rôles de gouvernance de la donnée au sein de l’organisation : data Owner/Steward/Producer/Consumer

  • ANALYSER / A travers des analyses technico-fonctionnelle, maintenir une base de connaissance des différentes Données et de leurs règles de gestion respectives : comprendre, décrire, et documenter les flux de données (Données issues du CRM, de SAP, des sites web, du centre de contact, externe SO …)

  • EXPLIQUER / Mettre à disposition de l’ensemble des Métiers (Marketing, Ventes, Analystes, Financiers, ...) un corpus de règles relatives à la mise en place d’un nouveau flux de données. Communiquer et former les membres de l’organisation sur le programme de gouvernance de la donnée et ses bonnes pratiques

  • GARANTIR / Être le garant des référentiels produits & clients pour garantir le meilleur alignement des périmètres dans nos analyses Sell-In, Sell-Out, activité de la force de vente. Être garant de l’intégrité et de la bonne gestion de la donnée. S’assurer également de la Sécurité, de la conformité et suivi des réglementations (GRPD …)

KEY WORKING RELATIONSHIPS

  • Très forte interaction avec le pôle Business Analyse, 1er consommateur des données, mais aussi Donneur d’ordre sur les KPIs et mesures nécessaires.
  • Lien avec les équipes du Customer Hub & du Growth Hub pour comprendre les besoins métier et expliquer les règles liées aux différents périmètres de données
  • Travail partenarial avec les diverses équipes ITS (actuellement organisées par centre de service), et notamment l’équipe EIM (Enterprise Information Management).
  • Equipe Supply OHF, ayant la responsabilité de la base comptes clients et des processus de facturation

SKILLS, EXPERIENCE & KNOWLEDGE REQUIREMENTS

  • Bonne connaissance des modes de fonctionnement des opérations commerciales et marketing, au travers de diverses fonctions support ou opérationnelles
  • Organisé et structuré, capacité à conceptualiser.
  • Compréhension des enjeux ITS pour faciliter les interactions avec ces équipes (une expérience ITS peut être un plus)
  • Bonnes capacités orales et de présentation (parler simplement de choses complexes).
  • Anglais fluide à l’écrit et à l’oral
  • Appétence pour les systèmes d’information, familier des applicatifs OHF (MDM, CRM MI, SAP CEP, Hublot, données SO) et des domaines de données commerciales et marketing (Commandes, Factures, interactions, Panels études, etc)
  • Excellentes capacités à travailler en transverse / Forces de proposition et de conviction.
  • Engagement et dynamisme /Autonomie, rigueur.
  • Capacité d’analyse et de réflexion stratégique.
  • Fort leadership pour construire ce nouveau poste dans l’organisation et faire monter en compétence l’ensemble de l’organisation sur le data management

Key Dimensions

  • Reporte au Head of Growth Performance Hub
  • Poste basé à Gentilly
  • Pas de management lié à cette fonction

#LI-FR

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